产品质保
WACOM中国公司质量担保并负责产品维修。
1、1 自购买日期算起一年的有保修期限内，WACOM产品中的硬件产品将不存在影响正常使用的材料和工艺上的缺陷（软件和第三方产品除外），在此有限保修条款期限内，WACOM将对退回WACOM的WACOM硬件产品进行维修或更换，免收人工和备件费
1、2 上述有限保修条款不适用于下列情况，包括但不限于电力、空调、湿度控制或其他环境条件发生故障或不稳定、意外事故、滥用、错误使用、客户或其雇员、销售商或任何第三方造成的上述各项。包括但不限于塑料断裂或破裂、电源问题、仓储问题、未经WACOM授权的维修、不按产品说明而使用、未进行所需的预防性维护以及使用非WACOM供应的配件和组件引起的各种问题等
1.3 有效保修期满后，若属调校、维护或维修及配件更新性质的服务，均须收取配件及维修手续费
1.4 送修流程：携带购买证明及产品保修卡、在保修项目内的故障WACOM硬件产品送至WACOM（和康协创（北京）电脑技术有限公司），完整填写《和康协创（北京）电脑技术有限公司产品维修申请表》，WACOM直接提供全新产品更换